Архив номеров
Бизнес Акцент Инсайдер Экспертное мнение Недвижимость Молодые и дерзкие Live Персоны Финансы Кардан Арт-InSideПилигрим Фитнес Мои правила Еще >>
Пока все дома Исторические хроники Наука и техника Мода Чтиво Что слушать? Смотри в оба Афиша Галерея
Евгений Максимов
Мы готовы делиться брендом и хорошими продуктами…

О том, что нового в делах Сергиево-Посадского филиала компании «АльфаСтрахование», о планах дальнейшего развития страхового бизнеса в регионе читателям журнал рассказывает руководитель северного подмосковного отделения «АльфаСтрахование», директор филиала компании «АльфаСтрахование» в Сергиевом Посаде Евгений Максимов.


- Сказывается ли экономический кризис на работе вашей страховой компании? И стоит ли как-то по-другому в условиях непростой экономической ситуации подходить к выбору страховой компании?

- Во время экономического кризиса клиенты традиционно выбирают компании с сильными брендами. Беспокойство людей о том, что они могут прийти за выплатой в малоизвестную страховую компанию, которой на тот момент уже не будет существовать, небезосновательны. Дело в том, что одним из главных трендов страхового рынка на сегодняшний день является консолидация. Причин для этого несколько. 

Первая – запрос со стороны страхователей на качественную и надежную защиту. Вторая – ужесточение требований регулятора, которым является Центробанк, к активам, капиталу, финансовой и инвестиционной политике страховых компаний. В 2015 году ЦБ отозвал лицензии у 56 страховых компаний. Таким образом, рынок консолидируется вокруг 10 крупнейших компаний, которые «забирают» долю у остальных. Так, например, по итогам 9 месяцев 2015 года доля ушедших с московского рынка страховщиков составила 10,5%. И, по нашим прогнозам, движение в сторону консолидации рынка в топ-10 компаниях будет продолжаться.

По итогам 2015 года рыночная доля Группы «АльфаСтрахование» достигла 9,1%, что вывело компанию в тройку лидеров страховой индустрии России. Наибольший прирост пришелся на такие виды страхования, как ОСАГО (+92,3%) и страхование жизни (+32,4%). Сейчас идет борьба за клиента, конкуренция по цене и качеству. Поэтому, прежде чем покупать полис, сравните цены.

С 12 апреля 2015 года, согласно указанию ЦБ, повысились базовые тарифы, по которым рассчитывается итоговая стоимость полиса ОСАГО. ЦБ расширил с 5 до 20% тарифный коридор, и страховые компании получили право варьировать стоимость страховки. Компания «АльфаСтрахование» выступает по минимальной базе и предлагает самые низкие цены на ОСАГО.

- Вы говорите, что уверенно чувствуете себя на страховом рынке, потому что работаете в премиум-бренде. Неужели теперь просто имя работает на страховую компанию и достаточно сложившегося имиджа стабильной фирмы?

- Конечно, чтобы держать марку, «АльфаСтрахование» постоянно развивается, предлагает новые продукты и условия для своих клиентов. Кроме того, на сегодняшний день мы являемся одной из самых инновационных страховых компаний в России. Для меня важен и тот факт, что мы – часть культурной и экономической жизни города и района. Компания должна хорошо работать и думать о том, чтобы землякам было комфортно пользоваться ее услугами. Так, в офисе «АльфаСтрахование» на проспекте Красной Армии, д. 12 мы оборудовали удобную и красивую зону ожидания для клиентов с бесплатным Wi-Fi, компьютером, подключенным к интернету, и игровой зоной для детей. По вторникам, четвергам, пятницам и субботам в офисе находится независимый эксперт, который принимает документы по страховым случаям и проводит осмотры, в среду он выезжает по вызову, что позволяет существенно экономить время наших клиентов.

С этого года мы внедряем новую услугу: с места ДТП – сразу в ремонт (для тех, у кого есть полис ОСАГО). Теперь клиенты «АльфаСтрахование» могут напрямую, не дожидаясь нашей проверки, обратиться в удаленные точки урегулирования убытков. Там примут документы и сразу отправят машину на ремонт в автосервис, который несет ответственность за качество оказываемых услуг. Наша страховая компания перечислит деньги уже непосредственно автосервису.

У нас есть точки продаж в Хотьково, Реммаше, Пересвете, Краснозаводске. Недавно мы открыли точки в банке «Возрождение», ТЦ «Капитолий», в турагентстве Coral Travel. Надеюсь, в скором времени откроем подобные пункты на Ферме и Звездочке, чтобы людям было проще купить полис ОСАГО.

В Пересвете появился хороший автосервис с современным оборудованием. Он прошел необходимые проверки, аккредитацию, и мы заключили с ним договор. Теперь нашим землякам не нужно ехать в Москву, оставлять авто на СТОА, забирать его и тратить на это свое время – все можно будет сделать у нас в городе.

Кроме того, хочу еще раз подчеркнуть – цены на полис ОСАГО у нас самые выгодные в Московской области. Мы держим минимальную цену на ОСАГО уже в течение двух лет.

- А если коснуться темы страхования недвижимости – что здесь может предложить «АльфаСтрахование»?

- Мы предлагаем единственный на рынке страхования продукт для элитных домов стоимостью свыше трех миллионов рублей. При этом у нас самый низкий тариф на полный пакет услуг: страхование дома с внутренней и внешней отделкой, домашнего имущества, ценного имущества, построек, бани, гаражей, хозблоков. Можно также застраховать забор, ландшафтные сооружения, а также гражданскую ответственность перед третьими лицами. Например, если загорелась баня и пожар перекинулся к соседям, мы возместим и ваш ущерб, и убытки соседей. Стоимость страховки зависит от категории здания и материалов, из которых сделан ваш дом (горючих, негорючих, смешанных). Например, при стоимости строения из горючих материалов в 3 миллиона рублей страховой тариф составит 9 тысяч в год.

Также вы можете застраховать и квартиру. Сейчас очень популярно страхование квартир у людей, которые приобретают собственность и делают новый ремонт. Страховка ремонта, который обошелся в полмиллиона рублей, составит порядка 3-4 тысяч рублей в год. Мы предлагаем минимальные цены. В прошлом году к нам пришел клиент, который раньше страховался в другой компании, и был приятно удивлен: наш полис обошелся ему в два раза дешевле.

Также вы можете сделать подарок своим соседям. Например, я очень рекомендую полис «Добрые соседи». Я купил себе и маме, своим соседям я подарил его на Новый год. Если они меня зальют, то убытки будет возмещать страховая компания. Отличная идея для подарка. 

- Если коснуться темы инноваций – как могут клиенты «АльфаСтрахование» ощутить их пользу?

- У нас есть мобильное приложение «АльфаСтрахование» Mobile, которое я очень советую. Оно позволяет видеть все ваши полисы, покупать новые страховые продукты в режиме онлайн, оно также напоминает о том, когда страховка заканчивается. Если нажать на кнопку «SOS», то приложение соединит вас с нашей сервисной службой. Скоро появится новая опция, благодаря которой клиент нашей компании сможет сам заполнить необходимые графы заявления на месте ДТП, сфотографировать место аварии и уехать.

- Вы уже подчеркнули, что для вас важно хорошо работать на благо города. Но «АльфаСтрахование» всегда участвовала и в социальных проектах. В этом смысле вы останетесь себе верны?

- Действительно, для нас социальные проекты всегда были важны. Из крупных мероприятий хотелось бы отметить совместную акцию с ГИБДД «Вежливый водитель» и большой спортивный праздник «Берёзовая роща». Мне очень хотелось бы и дальше продолжать эту практику. В новой экономической ситуации особенно важно получать в этих вопросах поддержку со стороны властей. И я как член Общественной палаты нашего района пытаюсь способствовать этому.

- Поделитесь своим мнением: повашему, в целом, как выстроен диалог Общественной палаты с чиновниками?

- Есть чиновники, которые не идут на контакт и смотрят на нас сверху вниз: «А кто ты такой?». Таких «слуг народа» надо или перевоспитывать, или убирать. Но есть и другие чиновники, они сами хотят конструктивного диалога с членами Общественной палаты. Правда, некоторые члены палаты не дотягивают до квалификации эксперта, мы должны поднимать квалификацию, чтобы участвовать в решении вопросов, нужных району и городу. Тогда получится продуктивный диалог, и проблемы будут по-настоящему решаться.

- Поделитесь ближайшими планами компании.

- «АльфаСтрахование» уже в течение 10 лет позиционирует себя как лучшая партнерская компания, и в наших планах развитие партнерских отношений. Если раньше мы открывали свое представительство, то сейчас мы работаем по договору с партнерами, и на сегодняшний день их доля составляет около 35%. За ближайшее время, предполагаю, она вырастет до 50% - быть нашим бизнес-партнером очень выгодно.

Очень хочется отметить компании, с которыми мы уже сейчас продуктивно сотрудничаем: это «Авантайм» (официальный дилер «Рено»), «Механикус», «Автотехцентр» в Наугольном. С нашей помощью они увеличивают свою рентабельность в кризис.

У турагентств и агентств недвижимости сборы упали, но у них есть прекрасная возможность зарабатывать на страховании. Вывеска с нашим брендом, наша маркетинговая поддержка помогают им переживать трудные времена и привлекать новых клиентов. Хочу обратиться к представителям тех отраслей, которые могут быть нашими партнерами, – речь идет об автомагазинах, автосервисах, мойках, автозаправках с магазинами – мы готовы помочь с рекламой, маркетингом и обучением. Вы получите возможность продавать качественный продукт без затрат на логистику и покупку товара, мы же поделимся успехом, брендом и хорошими продуктами. Приходите. 

№2 (34), апрель 2016

Похожие статьи
Михаил Григорьев
Я - публичный политик
Банк ФК Открытие
Мы хотим, чтобы наши клиенты больше зарабатывали
Мирон Дементьев
«Кардинальное изменение способа жизни»
Об издателе
Архив
Редакция
Контакты
Политика конфендициальности
Общие положения
Бизнес
Акцент
Инсайдер
Экспертное мнение
Недвижимость
Молодые и дерзкие
Live
Персоны
Финансы
Кардан
Арт-InSide
Пилигрим
Фитнес
Мои правила
Пока все дома
Введите свой электронный адрес и пароль
Электронная почта или логин
Пароль
Забыли пароль? Зарегистрироваться
Здравствуйте, , пожалуйста введите свой электронный адрес и новый пароль для входа в систему.
Электронная почта
Новый пароль
Укажите электронный адрес, указанный при регистрации. На него будет отправлено письмо с новым паролем.
Электронная почта
Войти с паролем Зарегистрироваться
Обязательно заполните все поля.
Введите действующий электронный адрес.
Сохраните введенный пароль.
Ваше имя
Фамилия
Электронная почта
Пароль
Повторите пароль
Забыли пароль? Уже зарегистрированы? Войти.